گفتگوها پیش چشم شما
دایرکت‌ها و کامنت‌ها را ببینید، از فضای کار پاسخ دهید و ارتباط با مشتری را منظم دنبال کنید.
پیام‌ها و کامنتهافضای کار یکپارچه برای کسب‌وکارهای اینستاگرامی
هر گفتگو،
شروع یک فرصت.
پیام‌های پراکنده را به یک مسیر روشن برای مشتری تبدیل کنید. گفتگو، پاسخ‌های خودکار، محصولات و پیگیری را کنار هم داشته باشید؛ تا قدم بعدی برای تیم شما مشخص باشد.
✓ فارسی و انگلیسی✓ موبایل و دسکتاپ✓ دسترسی متناسب با تیم
یک گفتگو؛ یک مسیر پیوسته
پیش‌نمایش نمایشی↗
از یک پرسش تا قدم بعدیاینستاگرام · گفتگوی مشتری
سلام! برای انتخاب محصول راهنمایی می‌کنید؟
جریان پاسخ · آشنایی با محصول
حتماً. محصولات را ببینید یا پرسشتان را برای تیم ما بفرستید.
دیدن محصولاتارتباط با تیم
پیامجریان پاسخپیگیری
گفتگو را به کارهایی که پشت آن اتفاق می‌افتد، پیوند دهید.
گفتگوهاپاسخ خودکارکاتالوگانتشار محتواپیگیری مشتری
نگاه به کل مسیر
فراتر از پاسخ؛ راهی برای پیش بردن کارها.
هر ابزار برای یک کار مشخص است؛ کنار هم، کمک می‌کنند گفتگو به اقدام بعدی برسد.
قدم بعدی را طراحی کنید
جریان پاسخ را با گزینه‌ها، دریافت اطلاعات و ماژول‌های قابل استفاده مجدد بسازید؛ پیش از انتشار، گفتگوی شبیه‌سازی‌شده را امتحان کنید.
استودیوی طراحی جریانمحصول را وارد گفتگو کنید
کاتالوگ را مرتب کنید و انتخاب محصول و نمایش قیمت را به جریان پاسخ‌های خود متصل کنید.
کاتالوگ و انتخاب محصولبرای محتوا برنامه داشته باشید
رسانه آماده کنید، تصویر را برش دهید، کپشن بنویسید و انتشار تکی یا گروهی را با اعتبارسنجی و نمایش وضعیت صف برنامه‌ریزی کنید.
رسانه و زمانبندیدرخواستها را قابل پیگیری کنید
اطلاعات مورد نیاز مشتری را در جریان گفتگو دریافت و تیکت پشتیبانی ایجاد کنید؛ تا تیم شما سابقه‌ای روشن برای پیگیری داشته باشد.
مخاطبان و تیکتهاپرداخت و پیگیری، در یک مسیر
با راه‌اندازی اتصال پرداخت، در جریان گفتگو لینک پرداخت بسازید، وضعیت تراکنش را بررسی و خریدهای تأییدشده را مرور کنید.
اتصال به پرداختمسیر را تجربه کنید
یک نقطه شروع؛ نیازهای متفاوت مشتری.
یک سناریو انتخاب کنید و مسیر گفتگو را ببینید. این نمونه تعاملی، نمایشی است و هیچ پیامی ارسال نمی‌کند.
انتخاب محصول
کاتالوگ، اطلاعات محصول و ادامه مسیر خرید.
برای مشاهده نمونه تعاملی، جاوااسکریپت را فعال کنید.
شفافیت در هر مرحله
خودکارسازی، با هدفی انسانی.
پرسش‌های آشنا را در یک مسیر مشخص پاسخ دهید و برای گفتگوهای پیچیده‌تر، فرصت توجه بیشتر تیم را فراهم کنید.
مسیر گفتگو را شما تعیین می‌کنید
گزینه‌ها، اطلاعات ضروری و اقدام بعدی را مشخص کنید؛ مسیر را قبل از فعال‌سازی ببینید.
فضای مشخص برای هر کسب‌وکار
حساب‌ها و دسترسی اعضای تیم را با مجوزهای خدمات متناسب با نقش هر عضو مدیریت کنید.
تصمیم بگیرید، با وضعیت روشن
اعتبارسنجی انتشار، وضعیت صف و وضعیت پرداخت را ببینید و قدم بعدی را بر اساس نتیجه انتخاب کنید.
شروعی روشن
روندی متناسب با کسب‌وکارتان بسازید.
حساب را متصل کنید
حساب حرفه‌ای واجد شرایط اینستاگرام را از مسیر رسمی احراز دسترسی متصل کنید.
فضای کار را آماده کنید
محصولات را وارد کنید، دسترسی تیم را تعیین و خدمات مورد نیاز کسب‌وکارتان را تنظیم کنید.
امتحان کنید، فعال کنید، پیگیری کنید
جریان پاسخ را در محیط شبیه‌سازی امتحان کنید، پس از آماده شدن منتشر کنید و کارها را از فضای کار پیگیری کنید.
پیش از شروع
پرسش‌های مهم، پاسخ‌های روشن.
چه حساب‌هایی به روند متصل می‌شوند؟
روند از مسیر رسمی احراز دسترسی به حساب‌های حرفه‌ای واجد شرایط اینستاگرام متصل می‌شود. امکانات در دسترس به شرایط حساب، مجوزهای اعطاشده و قوانین پلتفرم متا بستگی دارد.
می‌توانم جریان پاسخ را پیش از انتشار آزمایش کنم؟
بله. استودیوی جریان، پیش‌نمایش گفتگوی شبیه‌سازی‌شده و بررسی‌های انتشار دارد. مراحل کاتالوگ و اقدامات در این محیط شبیه‌سازی می‌شوند و تأیید اتصال واقعی به سرویس‌دهنده نیستند.
آیا همه خدمات در هر فضای کاری فعال هستند؟
خدمات به تنظیمات فضای کار و مجوزهای اعضای تیم بستگی دارند. پرداخت و اتصال‌های خارجی به راه‌اندازی جداگانه نیاز دارند؛ خدمات فعال را با مدیر فضای کار بررسی کنید.
تیم می‌تواند با تلفن همراه کار کند؟
فضای کار در موبایل و دسکتاپ با رابط فارسی و انگلیسی قابل استفاده است. برای طراحی جریان‌های تصویری پیچیده، صفحه بزرگ‌تر کار را راحت‌تر می‌کند.
برای گفتگوی بعدی آماده باشید
کارهای منظم‌تر. گفتگوهای پیوسته‌تر.
تیم، محتوا و مسیر ارتباط با مشتری را در یک فضای کار کنار هم بیاورید.
ورود به روند ↗